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    2. 小型混凝土攪拌機

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      建新機械用心締造產品提供服務

      文章來源:建新機械 發布時間:2021-05-18 17:33
      導讀:作為性要求很高的行業,工程機械行業服務的重要程度更加明顯,從對復雜操控技藝的學習、掌握,到產品的日常維護,再到施工過程中突發問題的解決,這些都需要企業提供的服務指
        作為性要求很高的行業,工程機械行業服務的重要程度更加明顯,從對復雜操控技藝的學習、掌握,到產品的日常維護,再到施工過程中突發問題的解決,這些都需要企業提供的服務指導,再加上施工工期的嚴格限制,一旦產品在使用過程中出現故障,如果企業無法在時間內迅速解決,那么將直接影響用戶對該品牌的后續購買。
      建新機械用心締造服務先品牌
      建新機械用心締造服務品牌
        多年來,建新的服務及時性在全行業內遙遙先,差異化服務更是滿足了廣大用戶的個性化需求,建新對服務的創新和變革引了行業服務風潮。而“建新服務時時處處”的服務理念和行動更使得建新獲得了更多的關注和信賴,贏得了海內外市場的青睞。建新圍繞用戶和服務工程師兩個角度同時發力,提升用戶滿意度。開展用戶培訓、提供技術咨詢、定期回訪用戶、關鍵產品保姆式服務等,讓用戶感受到不只是購買了一臺產品,而是購買了整套完善的服務。同時,持續加大對服務資源的投入,為服務工程師配備充足的備件和售后服務車輛,要求接到設備報修30分鐘之內給用戶答復,8小時之內到達用戶現場,24小時之內處理完故障,用實際行動為用戶創造效益,提供保障。
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